(资料图片仅供参考)
读创/深圳商报记者 张亦萌 通讯员 陈超玲
近日，在龙岗汽车总站，一名特殊儿童趁家人不注意独自坐上了M306线公交车。家人发现后，迅速拨打了东部公交客服电话，工作人员根据时间线索，迅速锁定车辆并通过视频追踪，在另一辆车上发现了孩子的踪迹。短短半个小时，就将孩子找到送回了家人身边。
据介绍，8月1日下午5点左右，龙岗东部公交三分公司龙西车队接到公司客服来电，15分钟前，有一名特殊儿童小超（化名）趁着陪同家人不留意，独自在龙岗汽车总站坐上了M306线公交车，现在不知所踪，家人请求协助寻找。
接到电话后根据客服提供的时间线索，工作人员查询车辆发班情况，最终锁定车辆。通过视频排查，确定小超确实上了公交车，然而在调取车辆视频时却发现小超已在雄美工业区下车,大家悬着的心一下子又提了起来，小超下车后去了哪里？
经过工作人员冷静分析，雄美工业区站仅M306一条公交线经过，小超会不会下车后再上另一台车？抱着试试看的心理，工作人员排查经过该站台的所有车辆监控视频，终于在另外一台车内发现了小超的身影，于是立即用车载设备联系驾驶员安全靠边停车，并照顾好小超。
随后，车队工作人员开着私家车赶往现场，将小超带回车队并通知家长。20分钟左右，小超的妈妈和奶奶赶到车队，喜极而泣，“太感谢了，小超不会说话又听不见别人说话，一旦走丢后果不堪设想。”小超的妈妈说，非常感谢东部公交的工作人员，帮忙把孩子快速寻回。
审读：谭录岗 田君
关键词：
质检
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