11月7日，是中国传统二十四节气之一的“立冬”。周六夜至周日晨，郑州迎来今年下半年的第一场雪。寒潮已至，郑州市民该如何防范小区水表水管冻裂?记者专门采访了郑州自来水公司相关部门。
问题1 为什么冬季要给供水设施“穿衣戴帽”?
答
所谓“穿衣戴帽”，是给供水设施包裹上保暖材料，以防止冬季持续低温将水表冻烂，水管冻实。一旦冻烂、冻实，家中将直接无水可用。气温回升后，冻烂的水表、水管还将会水花四溅，带来不必要的水量流失。
问题2 气温低至什么程度，水表水管会冻坏?
答
当气温低于00C，特别是持续一周以上低温时，水表及管道内的水也会随之降温达到冰点，水受冻凝结成冰后体积变大，就会将水表或管道冻裂0。此外，气温低于0C，加上大风降温，更易发生大面积水表水管冻坏现象。
问题3 什么时间水表水管最容易上冻?
答
冬季半夜至凌晨时分，最易发生上冻。由于这个时段居民基本不再用水，水表和管道内的水处于静止状态，而且是一天中气温最低的时段，水最易达到冰点，凝结上冻。
问题4 哪些位置冻坏现象频发?
答
暴露在外，且没有任何保温措施的水管和水表;水表及管道正好位于没有封闭的楼道、走廊，以及房屋通风口、门窗口，而门窗又没关闭严密;虽然在室内，但房间位于建筑物北墙或背阴面;所处建筑没有暖气。
问题5 针对今冬供水设施防冻，郑州自来水公司做了哪些工作?
答
采用“日常防冻、冬季强化”的模式。今年进入9月份后，郑州自来水公司营业处在日常防冻工作基础上，及时更新完善了营业处水表防冻工作方案;发动全体营销员对易冻、重点水表进行深度排查，对薄弱部位覆盖保暖材料、加固补缺;11月以来，组织开展了冬季防冻抢险应急演练，模拟抢险现场，提高实战组织能力，最大程度确保严寒天气下用户的正常用水。
问题6 水表水管防冻，居民该如何做?
答
检查自家的供水设施，凡裸露于室外的供水管道、水表设施，可用保温材料如草绳、玻璃布、石棉等加厚包紧;户外表箱应关闭表箱门，有透风的地方用旧棉织物塞住缝隙，防止水表冻结。埋地水表可以填埋沙子，或将破棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表上面。
此外，如果因出差或其它原因长期不在家，可在离家之前将家中水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水;水表观察口的表盖应闭合，避免打开后透风，造成水表冻坏;注意保护供水管道及表箱内保温层，一旦发现有损坏或遗失，请随时增补。
问题7 一旦发现水表水管冻烂冻实怎么办?
答
如果供水设施因冻结不能正常使用，可先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿水龙头向水管处浇洒温热水使之解冻即可，切忌用火烧烤或开水激烫，室内管道冻结可采用提高室温的办法慢慢解冻。
如果您家的水表水管发生冻烂冻实现象无法自行解决，可随时拨打24小时供水热线0371-67680000，供水抢修人员将及时到达现场进行抢修。
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